أطلقت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، الجهة المعنية بإدارة برنامج الفحص المبكر للكشف عن سرطان الثدي والأمعاء، مركز الاتصال الخاص بالبرنامج 8001112، لتوفر هذه المنصة إلى جانب الموقع الالكتروني مزيداً من الراحة للجمهور المتطلع إلى تحديد المواعيد لإجراء الفحص.
يتولّى تشغيل مركز الاتصال فريق من الموظفين يتحدثون العربية والانجليزية مؤهلين ومدربين في هذا المجال. ولن يقتصر دور مركز الاتصال على استقبال الاتصالات فحسب؛ بل والمبادرة بالتواصل مع الأفراد الذين تشملهم قاعدة بيانات مؤسسة الرعاية الصحية الأولية ومؤسسة حمد الطبية.
وفيما يتعلّق بالفحص المبكر للكشف عن سرطان الأمعاء؛ سيعمل موظفو مركز الاتصال على الترويج لخدمة الفحص، ومناقشة مسار الفحص، وتزويد المشاركين بالمعلومات اللازمة لاتخاذ قرار يستند على معرفة كافية بشأن العناية بصحتهم.
ويخضع للفحص المبكر للكشف عن سرطان الأمعاء كل من الرجال والسيدات في سن 50-74 عاماً، وبمجرد اتخاذ القرار؛ يجري تحديد موعد للمرضى في أقرب موقع فحص تابع لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية في غضون أربعة أسابيع من الاتصال الهاتفي.
أما بالنسبة للكشف المبكر عن سرطان الثدي؛ يتوّلى فريق مركز الاتصال إجراء تقييم للخطر للسيدات اللاتي يتراوح عمرهن بين 45 و69 عاماً، بهدف اتخاذ القرار المبدئي بشأن المسار الطبي المقترح للمريضة. وفي ضوء اجاباتها على التقييم، يحددّ موعد للكشف أو توجّه المريضة إلى المسار المناسب.
وقالت الدكتورة مريم علي عبد الملك، مدير عام مؤسسة الرعاية الصحية الأولية : ” يؤشر إطلاق مركز الاتصال 8001112، الذي يأتي بعد تدشين موقعنا الإلكتروني، على بدء تعاملنا الفاعل مع الجمهور. ولا شك أن هذه الخطوة سوف تفتح الباب أمام مزيد من الأشخاص للتوجّه نحو اجراءات برنامجنا للكشف عن السرطان، والهادف إلى إنقاذ الحياة. ويدير مركز الاتصال العصري موظفون مدربون جرى تزويدهم بمعرفة وإطلاع واسع وبالمهارات التي تمكنهم من التعامل مع الموضوع والأفراد الذين تتنوّع توجهاتهم واستفساراتهم. ونحن على ثقة أن مركز الاتصال سوف يساهم بفاعلية في نجاح هذا البرنامج”.
يجدر الذكر أنه يمكن متابعة آخر المعلومات حول برنامج الكشف المبكر عن سرطان الثدي والأمعاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك” و”تويتر” ScreenforLife Qatar.